aif.ru counter
17
Рейтинг вопроса
0
+ -

Увеличился ли штат чиновников из-за начала работы калужского ЦУР?

Категория:  Общество

В области открылся центр управления регионом, куда можно обратиться за решением проблем. Это получается, что штат чиновников увеличивается? Хотелось бы узнать, потребовалось ли нанимать дополнительных специалистов?

Ответ эксперта

«Ни одного рубля на их дополнительную заработную плату направлено не было, — ответил заместитель губернатора Калужской области Дмитрий Разумовский. — Они — профессионалы своей отрасли, понимающие на какие рычаги нужно быстро надавить, чтобы та или иная проблема была решена».

О функционировании ЦУР замгубернатора рассказал в прямом эфире. Он отметил, что в центре управления регионом еженедельно следят за выполнением порядка 1500 обращений жителей области. Как отмечается, сотрудники формируют простую информацию для восприятия и размещают ответы в соцсетях. Кроме того, они выполняют аналитику и ищут причину, из-за которой возникла та или иная неполадка. Также Разумовский подчеркнул, что ЦУР — это не call-центр, как думают некоторые. Его функции и задачи значительно шире.

«Это та система, которая позволяет по-новому отрабатывать сообщения, сокращать сроки, оптимизировать процессы, упрощать взаимодействие человека и органов власти. Она помогает сделать работу с заявителем более оперативной и прозрачной», — отметил заместитель губернатора.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах