Часть калужан не смогла оплатить коммунальные услуги, поскольку сотрудники почты не принесли во время квитанции. Об этом губернатору Владиславу Шапше в социальных сетях пожаловалась одна из жительниц Знаменской улицы.
Среди не получивших документы к оплате большое количество пенсионеров, которые не владеют современными технологиями. Однако при звонке в Минцифры40 им предлагают воспользоваться платформой обратной связи.
Жители Калуги просят повлиять на почту и заставить её доставлять платёжки вовремя. Но в министерстве цифрового развития Калужской области сообщают о невозможности это сделать, поскольку почта – коммерческая организация, со своим взаимодействием с ресурсоснабжающими организациями.