На официальном сайте Управы города Калуги опубликовали информации, куда нужно обращаться при обнаружении открытого люка. Там неравнодушных граждан, обнаруживших открытый колодец, представляющего угрозу для пешеходов, оставлять обращения через платформу обратной связи Портала госуслуг (виджет платформы размещен на сайте Городской Управы города Калуги) или мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». При обращении нужно указать точный адрес расположения люка и, по возможности, прикрепите фотографии места.
Не надо пытаться закрыть люк самостоятельно, т.к. его вес может достигать 100 кг. При обнаружении, что в люк провалился человек, нужно позвонить по номеру 112.