Фонд «Защитники Отечества» и АНО «Диалог Регионы» представили образовательную программу «Слышать. Говорить. Помогать». Курс предназначен для сотрудников органов власти и некоммерческих организаций, которые взаимодействуют с ветеранами специальной военной операции и их родственниками.
На муниципальном уровне партнером проекта выступает Всероссийская ассоциация развития местного самоуправления (ВАРМСУ), которая будет вовлекать в обучение муниципальных служащих. Программа доступна на онлайн-платформе «Диалог Регионы Про».
Цель проекта — систематизировать знания и дать практические инструменты для поддержки защитников и их семей. В разработке участвовали эксперты в области юриспруденции, психологии, медиаанализа, а также специалисты фонда «Защитники Отечества», МЧС России и АНО «Диалог Регионы».
Темы обучения включают особенности взаимодействия с участниками СВО, помощь в получении мер поддержки, работу с информационными рисками, разрешение конфликтных ситуаций и вопросы ресоциализации.
Как отметила председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева, цифровые инструменты позволяют оперативно выявлять потребности героев. В 2025 году фонд совместно с АНО «Диалог Регионы» обработал уже более 100 тысяч обращений военно-социального профиля.
Государственный фонд «Защитники Отечества», созданный по указу Президента России Владимира Путина, имеет филиалы во всех регионах, включая Калужскую область.