Судебные приставы рассказали жителям Калужской области, что делать, если коллекторы или кредиторы нарушают их права. Инструкция распространяется как на представителей банков, так и микрокредитных организаций.
Во-первых, постарайтесь зафиксировать факт нарушения. Это можно сделать при помощи видео, фото и аудио записей, детализаций телефонных разговоров. При возможности необходимо указать дату инцидента.
Во-вторых, сообщите о произошедшем в отделение УФССП правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности. К обращению нужно будет приложить сведения о долговых обязательствах.
В Федеральном законе №230 прописаны ограничения по взаимодействию между кредиторами и заёмщиками. Обратиться по данному вопросу можно несколькими способами: по телефонам кол-центра управления судебных приставов 8(4842) 73-29-12 и 54-24-69; через интернет приёмную, написать в которую можно по почте r40.fssp.gov.ru; через Госуслуги.