В Калуге местный житель обратился в ГП «Калугаоблводоканал» с просьбой сделать перерасчёт за коммунальные услуги. Однако ответа на своё обращение он так и не дождался. Тогда мужчина пожаловался в прокуратуру.
После проверки надзорное ведомство выяснило, что правила рассмотрения обращений граждан были нарушены. В отношении сотрудника водоканала возбудили административное дело и оштрафовали на пять тысяч рублей.
Как сообщили в прокуратуре Калужской области, после вмешательства надзорного ведомства калужанину всё-таки дали ответ. Теперь чиновник привлечён к ответственности, а права гражданина восстановлены. В прокуратуре напомнили, что игнорирование обращений граждан недопустимо, и за это предусмотрены штрафы.