Благодаря обращению калужанина на Платформе обратной связи удалось оперативно решить проблему с дорожным покрытием на улице Параллельной. Житель сообщил о ненадлежащем состоянии дороги — и уже через два дня специалисты восстановили покрытие, о чём проинформировало государственное предприятие «Калугаоблводоканал».
Платформа обратной связи зарекомендовала себя как эффективный инструмент для решения насущных вопросов в населённых пунктах: она позволяет жителям напрямую сообщать о проблемах, а ответственным службам — быстро реагировать и устранять недочёты.