В 2025 году жители Калужской области направили через портал госуслуг более 5 миллионов заявлений – это почти вдвое больше, чем два года назад.
Сейчас все 88 социально значимых услуг доступны онлайн: от записи к врачу до оформления льгот. Цифровизация ведется в рамках региональных и национальных проектов.
При этом МФЦ остаются востребованными. За год в центры обратились свыше 1,2 миллиона раз. В регионе работают 106 центров, где можно получить 311 услуг.
Благодаря новым подходам сроки получения услуг сократились примерно на треть. Особое внимание уделяется поддержке участников СВО и их семей. Для них действуют отдельные сервисы, программы помощи и трудоустройства.