В МЧС Калужской области подсчитали количество обращений от граждан на горячую линию за прошедший год. На номер 112 калужане обращались 791 248 раз. В пресс-службе МЧС сообщили на примере статистики за декабрь, что примерно треть из них были в целях вызова экстренных оперативных служб.
Еще треть были связаны со случаями аварий в системах жилищно-коммунального хозяйства, необходимостью в эвакуации транспортных средств, а также по вопросам, относящимся к ведению Государственной жилищной инспекции Калужской области
Остальные обращения классифицировали как не относящиеся к задачам системы-112. Звонки, отнесенные к категории детской шалости, составили 1 % от общего числа.