Когда в Калуге появился первый МФЦ?
В 2014 году Министерство экономического развития РФ реализовало пилотный проект по внедрению единого фирменного стиля для системы многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Участниками проекта стали 16 российских субъектов, в число которых вошла Калужская область. Новый бренд МФЦ получил название «Мои Документы».
22 октября 2014 года в Калуге состоялась торжественная церемония открытия головного офиса Многофункционального центра «Мои документы» в южном корпусе Гостиного Двора. Офис оформили в едином стиле сети центров и офисов государственных и муниципальных услуг.
В центре начали работать 16 окон для приема документов и электронная система управления очередью. Для комфорта посетителей оборудовали два зала ожидания, детский уголок, кофе-машину и снэковый аппарат. Рдяом расположена большая парковка.
В офисах МФЦ посетители отмечают дружелюбный сервис и комфорт, близкое расположение центров и офисов, а также доступность госуслуг каждому россиянину.