Как эвакуаторам удается быстро приехать к месту аварии

Организация процесса обслуживания клиентов должна быть профессиональной. Так, компании, которые выполняют эвакуацию автомобилей, работают одновременно в нескольких направлениях.

Во-первых, они разбивают территорию на участки и в каждом из них создают центры, в которых хранится готовая к выезду спецтехника. Это особенно важно в периоды, когда непогода создает препятствия для движения автомобилей. Зимой, поздней осенью, ранней весной обращения в эвакуаторную службу учащаются. Это реалии нашей жизни. И компании заранее готовятся к напряженным сезонам, поэтому спецтехника в пунктах стоит всегда готовая к выезду.

Во-вторых, на рынке выигрывают те службы, которые располагают большим автопарком. Понятно, что техника дорогостоящая и требует значительных трат для обслуживания и поддержания в рабочем состоянии. Поэтому неизбежно в результате конкурентной борьбы будут оставаться те компании, которые лучше других оснащены. Небольшие же сервисы могут выживать в том случае, если найдут общую платформу для объединения усилий. Так, они могут договариваться и поддерживать друг друга, представляя эвакуаторы для выполнения заказов в тех районах, которые остались без техники во время получения вызова партнером.

В-третьих, логистические центры, функционирующие в таких компаниях, как «Эвакуатор Хелп», разрабатывают наиболее выгодные маршруты следования эвакуаторов к месту вызова например, как эвакуация автомобилей в Химкинском районе. Как правило, они не проезжают в местах с большим скоплением автомобилей, по узкими неприспособленным дорогам.

Не многим удается решать сложные задачи и обеспечивать услуги эвакуатора на таком высоком уровне.

Автовладельцы будут чувствовать себя защищенными, если последуют таким советам экспертов:

Впишите в телефонную книгу номера телефонов нескольких служб, тогда даже при отсутствии доступа в Интернет вы не останетесь на дороге без помощи;

При разговоре с диспетчером старайтесь отвечать односложно и четко давать информацию о вашей машине, причине остановки и месте вашего нахождения;

Подумайте заранее, куда вам выгоднее эвакуировать автомобиль, чтобы вы могли без проблем его отремонтировать и забрать.

На правах рекламы