Примерное время чтения: 3 минуты
661

Ищите мелочь! Безналичная оплата в транспорте Калуги зачастую недоступна

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 51. АиФ-Калуга №51 16/12/2020
Романов Кирилл / АиФ

Бесконтактный способ оплаты в троллейбусах и маршрутках особенно актуален во время пандемии. Однако до сих пор не все перевозчики принимают безнал. Имеют ли они на это право, и на что могут рассчитывать пассажиры, выяснял «АиФ-Калуга».

Нет наличных — выходи

Безналичный расчёт внедряется в калужских троллейбусах уже третий год. В маршрутках — с лета 2020 года. Удобство новой системы оплаты оценили многие, только воспользоваться ей не всегда удаётся. То терминалы отказывают, то водители.

«Мы не принимаем карты к оплате, выходи!» — слышат в маршрутках обескураженные пассажиры, которые не привыкли носить с собой деньги. В подобную ситуацию недавно попала обнинчанка Анна Алешникова. Забрав свою карту из рук водителя, она всё-таки прошла в салон. А в ответ полетело: «Что, наглая такая?» Женщина искренне недоумевает в соцсетях: вся оплата за проезд принимается наличными — без пробивания чека на валидаторе. Когда перестанут хамить и начнут соблюдать правила бесконтактной оплаты?

По контракту, практически все перевозчики в Обнинске обязаны оснастить терминалами транспортные средства и подключить их к автоматизированной системе учёта и оплаты проезда, пояснили в администрации наукограда. Эти правила не распространяются лишь на два маршрута. Переход на безнал — сложный процесс, исключить человеческий фактор сразу невозможно. Однако, считают городские власти, прогресс есть. В областном центре отношение к пассажирам ещё суровее.

«Это какой-то беспредел, моего ребёнка высаживают в грубой форме из троллейбуса, так как у неё не прошла оплата по карте», — негодует калужанка в соцсетях.

Девочке, по словам её матери, пришлось идти пешком от площади Маяковского до Тайфуна.

Пока не штрафуют

Накладки с терминалами довольно распространённая проблема в троллейбусах. Горожане жалуются, что они систематически не срабатывают.

«Приходится крутить и вертеть карту, чтобы терминал её считал. Иногда не получается, — рассказывает калужанка Лариса Егерева. — Возможно, это из-за уровня сигнала мобильной сети».

Когда оплата не проходит, кондукторы обвиняют пассажиров в отсутствии денег на счету и нежелании оплачивать проезд. Люди чувствуют себя оскорблёнными.

«Безналичная оплата пройдёт даже в том случае, если на каких-то участках дороги пропадает мобильный интернет», — комментирует директор управления Калужского троллейбуса Вадим Витьков.

Инцидент с девочкой, которую высадили из троллейбуса, пообещали расследовать и привлечь виновного к дисциплинарной ответственности. Для этого требуется письменное заявление с указанием времени и номера транспортного средства.

А как быть с маршрутками и кому жаловаться, если водитель не принимает карточку и настаивает, чтобы пассажир покинул салон? Ответ горуправы Калуги прост: нужно иметь при себе наличные. Да, говорят в ведомстве, существует федеральный закон 54-ФЗ, определяющий правила применения контрольно-кассовой техники в общественном транспорте. Однако, из-за сложившейся ситуации с пандемией привлечение к ответственности за отказ предоставить ККТ отложено до 31 декабря 2021 года. Многие частные организации успели приобрести эти устройства и сопутствующее программное обеспечение. В целом же, введение оплаты проезда по безналичному расчёту остаётся за перевозчиками.

Вместе с тем, нарушением считается, если водитель просит пассажира перевести ему деньги на карточку онлайн. Таким образом, как считают жители, частники уходят от налогов.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно



Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах