«В Калуге и области работают центры социального обслуживания, — отвечает замминистра труда и социальной защиты области Татьяна Романова. — Если человеку нужна постоянная помощь социального работника, то сотрудники центра приедут к нему по звонку».
К встрече с ними пенсионер должен подготовить паспорт, пенсионное удостоверение, документ о льготной категории. Отдельно, в Пенсионном фонде, запрашивается информация о размере его пенсии. В случае, если он превышает установленную федеральным законом (№ 442-ФЗ) норму, то все услуги социального работника будут оказываться платно. Норма устанавливается региональными законами и не может быть ниже полуторной величины прожиточного минимума, равного 11393 руб.
Пожилого человека протипизируют, чтобы определить, насколько он нуждается в обслуживании. В течение пяти дней примут решение о списке необходимых социальных услуг. При этом он должен написать официальное заявление на заключение договора. Самое большое количество часов на социальную помощь отводится лежачим больным. За ними ухаживают ежедневно четыре часа в день. Если этого недостаточно, пожилой человек может написать заявление о зачислении его в дом-интернат. Там осуществляется круглосуточный уход.