Куда обращаться калужанину, если он не может записаться к врачу?

Для решения проблем, связанных с получением медицинской помощи, в Российской Федерации существует служба страховых представителей. Она действует в страховых медорганизациях с 2016 года.

   

   

«Страховой представитель разъяснит порядок получения медицинской помощи, а при необходимости — самостоятельно запишет вас к нужному специалисту. Защита прав пациентов — это его главная обязанность», — уточнила помощник директора ТФОМC Калужской области Елена Литвякова.

Со страховым представителем можно связаться разными способами: позвонить по номеру, указанному в полисе ОМС; позвонить по прямым телефонам, размещённым в холлах поликлиник и стационаров области или обратиться в свою страховую медицинскую компанию.